利用案内

注文方法

1. 商品を選びます。
2. 「ショッピングカートに入れる」ボタンを押します。買い物カゴが表示されます。
3. 買い物カゴの表示内容を確認して「注文画面へ進む」ボタンを押します。
4. 会員未登録の方は、購入にあたっての確認事項を確認したうえで、「同意する」ボタンを押します。
5. 注文者情報を入力します。
6. お支払い方法を指定します。
7. クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカード情報を入力します。
8. 注文内容を最終確認して、「注文内容を確定する」ボタンを押します。
9. 注文完了です。

 当サイトでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。
 商品の出荷は平日のみ行なっています。
 ゴールデンウィークや年末年始など連休の場合、トップページの新着情報にてご案内します。

お支払いについて

お支払方法はクレジットカード、銀行振込(前払)、代金引換の3種類です。

○クレジットカード

  取扱いカードは以下のとおりです。
  すべてのカード会社で、一括払い、分割払い、リボ払いが可能となっています。

    visa master jcb diners amex

  ・お支払い総額は以下のとおりです。
    商品代金合計+送料
  ・当サイトではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしていません。
    カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

  なお、当サイトではSSLというシステムを利用してますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

○銀行振込(前払)

  お振込先等を含むご連絡のメールをお送りします。
  ご案内後7日以内にメールに記載した「お支払い総額」を指定の銀行口座へお振込ください。
  振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
  事前にお振込日のご連絡をいただいた場合を除きまして、ご案内後7日以内にご入金の確認ができない場合は、
  お客様がご注文を取り消されたものとさせていただきますのでご注意ください。

  お客様から「お支払い総額」の入金を確認した後にご注文いただいた商品を発送します。

○代金引換

  ご注文をいただきました商品がお客様に届けられた際に、代金引換手数料を含む「お支払い総額」を商品と引き替えに
  宅配業者に現金にてお支払いください。
  代金引換手数料はお客様にてご負担いただいておりますので、あらかじめご了承ください。

  商品のお届けの際に「お支払い総額」をお支払いいただけない場合は、お客様がご注文を取り消されたものとさせて
  いただきますのでご注意ください。

  代金引換をご利用いただく場合、お客様本人以外の方をお届け先として指定することはできませんのでご注意ください。
  お客様本人以外の方をお届け先として指定された場合は、ご注文を取り消しいたします。

  宅配業者の規約により発送後1週間以内にお受け取りできない場合、宅配業者にて再配達はできないのでご注意ください。
  またその際は注文をキャンセルとさせていただきますので、お受け取りはなるべくお早めにお願いします。
  ご注文の総額が10万円以上になる場合は、銀行振込(前払)またはクレジットカードによるお支払いをお願いします。

  代金引換手数料(消費税含む)は次の通りとなります。
    商品購入額   〜10,000円  手数料  324円
    商品購入額   〜30,000円  手数料  432円
    商品購入額 〜100,000円  手数料  648円
    商品購入額   100,000円〜 代金引換不可

配送について

○お届けについて

  商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。

  それぞれの商品説明において、在庫状況を記載しています。
    ・「在庫状況:○在庫あり」
    ・「在庫状況:△在庫僅少」
    ・「在庫状況:入荷次第出荷」

  メーカーに在庫がない場合は、出荷までに5営業日以上かかる場合があります。

  在庫商品とお取り寄せ商品を、混在でご注文いただいた場合は、原則として商品が全て揃ってから出荷します。
  お急ぎの場合は、ご注文を分けていただきますようお願いします。

  出荷目安の日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。
  メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合は、
  お客様にご連絡のうえ、キャンセルさせていただく場合があります。

  商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

  土日祝は商品のお届けを行っておりません。

○宅配便について

  【業者】
    弊社指定の宅配便業者を使用します。
    お客様で宅配便業者をお選びいただくことはできません。

  【送料】
    ご購入価格合計が5,000円以上の場合は、送料無料です。
    ご購入価格合計が5,000円未満の場合は、別途送料648円 が加算されます(離島は別途お見積します)。
    1配送先1注文でまとめ買いいただいた場合も同様です。

消費税について

すべての商品に8%消費税が適用されます。

返品について

商品の不良、配送上の破損、数量の不足やご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内にshop@sakuradream.comまで、以下の必要事項を記入のうえ、メールにてご連絡ください。

    ・注文受付時にメール内に記載している注文番号
    ・お客様のお名前
    ・電話番号
    ・ご注文いただいた商品名
    ・返品・交換理由

  平日10:00〜15:00の営業時間内に折り返しメールにてご返送先をお伝え致しますので、着払いにてご返送ください。

  恐れ入りますが、商品の不良を除き返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
  返品・交換をお受けできない例
    ・開梱後の返品
    ・お客様都合による返品
    ・お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
    ・お客様自身でのご注文間違い